Demander la suppression de mon compte
Ce formulaire permet de demander à l’équipe Hobby Events la suppression de votre compte et des données personnelles associées. Vous n’avez pas besoin de vous connecter ni de réinstaller l’application.
Accéder au formulaire de suppression
Comment faire ?
- Renseignez l’adresse email liée à votre compte, confirmez votre choix et envoyez le formulaire ci-dessous.
- Notre équipe reçoit votre demande et vérifie par email que vous êtes bien le titulaire du compte. Ne transmettez jamais votre mot de passe.
- Après vérification, nous traitons la suppression et vous informons par email des données supprimées et des éventuelles données conservées, avec leur motif et leur durée de conservation.
Si vous n’avez plus accès à cette adresse ou si votre demande concerne un profil enfant, écrivez à contact@hobby.events pour être accompagné.
Envoyer ma demande
Quelles données sont concernées ?
Données à supprimer ou à anonymiser
- Votre profil et vos coordonnées : nom, prénom, email, téléphone, adresse, date de naissance et photo de profil.
- Vos identifiants de connexion, préférences et données de notification.
- Les données personnelles liées à vos groupes, rôles, participations aux événements et messages, hors éléments devant être conservés pour les motifs ci-dessous.
Les informations qui restent nécessaires à une association ou à une conversation partagée sont anonymisées lorsque leur conservation ne nécessite plus de vous identifier. Les données gérées par une association sous sa propre responsabilité peuvent nécessiter une demande auprès de celle-ci ; nous vous orienterons si nécessaire.
Données pouvant être conservées
- Pièces comptables et factures : 10 ans, conformément à notre politique de confidentialité. La suppression du compte ne raccourcit pas cette durée.
- Preuves de contrats, réclamations et mesures de modération : pendant le traitement du dossier, puis pendant le délai de prescription applicable, comme indiqué dans notre politique de confidentialité. L’équipe précise la durée applicable lorsqu’une telle conservation concerne votre demande.
Consultez notre politique de confidentialité pour les informations sur le traitement de vos données et vos droits.